朗峰開公司服務常見問題：時間、文件、售後服務完整說明
委託朗峰開公司服務，一般約 5-10 個工作天完成，售後皆有專屬客戶經理跟進。收費透明、無隱藏費用，退款等相關條款明載於服務協議中。
重點摘要：
- 開公司服務需 5–10 個工作天，公司註冊環節可加急
- 基本文件為身份證明＋地址證明
- 非港居民需額外準備護照及海外地址證明
- 售後含公司秘書、合規提醒，每位客戶皆有專屬客戶經理
- 支援銀行轉賬、支票、信用卡，費用透明無隱藏收費
開公司要等多久？一般需要 5–10 個工作天
一般流程需要多少個工作天？
從啟動到完成，一站式開公司服務通常需要 5-10 個工作天，視乎文件齊備程度及銀行開戶進度。根據公司註冊處資料，電子申請審批最快約 1 小時，紙本則需約 4 個工作天。不過公司註冊只是其中一個環節，後續的名稱查冊、文件準備、銀行開戶都需要時間，因此整體流程需時 5-10 個工作天。我們會在服務開始時提供詳細的時間預估，讓您清楚掌握每個環節的進度。
有加急服務嗎？最快可以幾天完成？
有。在文件齊全的情況下，加急服務可在 2-3 個工作天內完成公司註冊。但這項服務需額外收費，具體費用視服務範圍與時間要求而定。此外，銀行開戶為獨立加購服務，因此時間另計。如有緊急需求，建議在首次諮詢時直接提出。
各步驟時間分配一覽
| 步驟 | 所需時間 |
|---|---|
| 名稱查冊 | 約 1 個工作天 |
| 文件準備 | 約 2–3 個工作天 |
| 公司註冊處審批（電子申請） | 約 1 小時 |
| 公司註冊處審批（紙本申請） | 約 4 個工作天 |
| 商業登記證申請 | 約 1–2 個工作天 |
| 銀行開戶 | 約 2–8 星期 |
銀行開戶為獨立加購服務，需另行安排，我們會全程協調跟進，避免因等待期而拖慢整體進度。
開公司需要準備哪些文件？
基本文件清單有哪些？
開公司所需文件主要分三類：
- 身份證明：香港身份證或護照
- 地址證明：最近3個月內的水電費單或銀行月結單
- 公司基本資料：公司名稱（中英文均可）、公司章程（可使用我們提供的標準版本）、公司註冊地址（可使用服務商地址）
若股東為公司而非個人，還需額外提供該公司的註冊證書及董事決議。我們會依您的具體情況提供專屬文件清單。
非香港居民需要額外準備什麼？
除基本文件外，非港居民需提供護照副本及海外地址證明。部分銀行可能要求提供業務計劃書或客戶合約等業務證明文件，甚至要求董事親身到港面試。我們有豐富的非港居民案例處理經驗，能提供針對性指引。
文件需要認證嗎？
不一定。香港居民的文件通常無需認證；非港居民的文件則視來源地和文件類型，可能需要公證或認證。若股東為海外公司，其註冊文件一般皆需認證。至於哪些文件須認證，我們會逐一確認並協助安排相關程序。
開完公司之後，售後服務包含什麼？
售後服務涵蓋哪些範疇？
售後服務涵蓋公司秘書（處理日常合規事宜）、周年申報及商業登記證續期的提醒與協助，以及運營過程中的諮詢支援和會計、審計、稅務等專業服務轉介。如有購買會計、報稅或審計服務，我們會建立包含客服及會計專員的專屬跟進群組，確保服務連貫。
如何聯絡客服？回覆需要多久？
可透過電郵、電話或 WhatsApp 聯絡，一般查詢 24 小時內會回覆（於一般工作天）；較複雜的問題會在收到後先說明預計處理時間；緊急事宜則有優先渠道跟進。
付款方式靈活嗎？退款有沒有保障？
支援哪些付款方式？
支援銀行轉賬、支票及信用卡。較大金額的服務可安排分期付款，具體方式可在諮詢時商討。我們的收費結構透明，服務協議已列明全部費用。
什麼時候付款？退款條件是什麼？
服務開始前支付訂金，完成後付清尾款；長期服務（如公司秘書）提供年付或月付選項。
退款方面，若因我方原因導致服務無法完成，將全額退款；客戶在服務開始前取消，則按服務進度扣除相應費用後退款。退款條款依服務協議為準，符合消費者委員會的消費保障指引。
朗峰的服務保障具體是什麼？
朗峰團隊持有公司秘書牌照及會計師資格等專業資格，處理過大量不同類型的開公司案例。我們的收費結構透明，服務承諾按時完成，若未能如期完成會提供相應補償。客戶個人資料嚴格依照《個人資料（私隱）條例》保護，公司開立後亦持續提供售後支援。
選擇專業服務，就是選擇可靠及有保障的服務。
其他常見問題
可以參觀辦公室嗎？
可以，歡迎預約到訪。親身見面能讓您更直觀了解服務內容，也是不少客戶在正式委託前的常見選擇。
有實體辦公室嗎？
有。我們設有實體辦公室，可以面對面諮詢，詳細地址可在預約時確認。
如何開始委託？
透過電話、電郵或網站預約免費諮詢，諮詢後提供報價，確認後簽訂服務協議即可啟動，流程簡單直接。
服務有什麼保障？
包括專業資格保障、透明收費、按時完成承諾、私隱保護及持續售後支援，具體條款載於服務協議，委託前可仔細核對。
還有疑問未解決？立即聯絡朗峰商業
開公司不只是填表提交，從命名查冊、文件整理到銀行開戶，每個環節都有細節要注意。朗峰商業提供一站式服務，由專人全程跟進，讓您不用自己摸索。立即預約免費諮詢，由朗峰助您完成開業事宜。